Error de reproducción en TVBox HakoPro
Hola buenos dias, tengo un dispositivo TVBox marca Hako pro con AndroidTV version 11 y cliente de ustedes en Movistar Lite +, tengo instalado en este dispositivo la app de movistar que en configuraci...
Foro
Hola buenas tardes, realizados los cuatro pasos que me indica y el problema persiste.
Hola, EmilioGM
Para poder revisar lo sucedido con tu servicio, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
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- CIF, DNI, NIE o Pasaporte del titular.
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- Dispositivo, marca y modelo.
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).
- Conexión wifi/cable.
- Versión de la App.
- Número de Serie del dispositivo.
- Foto del error que te aparece.
Un saludo.
Karen.
Hola, EmilioGM
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado.
Un saludo.
Karen.
