Error de reproducción en TVBox HakoPro
Hola buenos dias, tengo un dispositivo TVBox marca Hako pro con AndroidTV version 11 y cliente de ustedes en Movistar Lite +, tengo instalado en este dispositivo la app de movistar que en configuraci...
Foro
Hola buenas tardes, realizados los cuatro pasos que me indica y el problema persiste.
Hola, EmilioGM
Por favor, reinicia el router durante 10 min e intenta visualizar cualquier contenido e infórmanos si te permite.
Saludos.
Viviana.
Hola buenas tardes, apagado el router durante 10m y persiste el error
Hola, EmilioGM
De acuerdo, para notificar tu respuesta al área encargada es necesario que nos confirmes si la IP a la cual se encuentra conectada el dispositivo. Ten en cuenta que, cada vez que se reinicia el router, la IP pública cambia.Agradecemos tu respuesta.
Saludos
Viviana.
Hola, EmilioGM
Por favor, intenta obtenerla siguiendo estas indicaciones:
Puedes encontrar tu dirección IP en Windows mediante Inicio > Configuración > Red e Internet > Wi-Fi. Haz clic en Mostrar redes disponibles, selecciona la red Wi-Fi a la que estás conectado, haz clic en propiedades y busca tu dirección IP junto a dirección IPv4 o puedes ver cómo obtenerla aquí.
Estaremos pendientes a tu mensaje.
Saludos.
Viviana.
