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JuanFran García
Yo probé el VDSL
17-10-2023

Error de reproducción, lo sentimos el servicio está temporalmente no disponible. Smart Tv TCL

Desde hace unas semanas no puedo reproducir contenidos, siempre me sale el mismo error cuando comienza a cargar. He desvinculado dispositivos, he desinstalado la aplicación y vuelvo a instalar, he bo...
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ana48sr
Yo probé el VDSL
08-04-2024

La versión sigue la misma 2.3.1 y el fallo persiste

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-04-2024

Hola ana48sr 

 

Como se te ha informado antes, se ha actualizado la versión para estos dispositivos, es decir, la 4.0. En caso de intentar desinstalar y nuevamente instalar la app y aparece la misma que nos indicas, es debido a que en el dispositivo, no se ha actualizado la tienda de app o play store de tu Smart Tv para instalar la nueva versión de la app de Movistar+. Te recomendamos comprobar más adelante.

 

Un saludo,

José Tomás.