Hola JuanFran García
Se debe de actualizar a la última versión y el servicio así esta funcionando correctamente, por favor apaga durante 10 minutos para perder la ip asignada y que se te asigne otra, posteriormente:
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba debe funcionar, no obstante cualquier cosa nos comentas.
Saludos Pilar.
Pues no consigo que se reproduzcan ni películas ni series, solo se ven las retransmisiones en directo y los canales de televisión. La versión de Movistar si es la 4.0.13 cuando la abro, aunque en Play Store sigue siendo la 2.3.1
Hola D2V1D
Para poder trasladar la incidencia necesitamos nos facilites:
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que se conecta
Navegación y mensaje de error
Saludos Pilar
