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Hola Mario42 buenas tardes. Te damos la Bienvenida en la Comunidad.
Para poder ayudarte, nos gustaría saber si es primera vez que accedes a Movistar+ dispositivos, y/o si lo es desde el ordenador?
En cualquier caso, te adjunto el siguiente enlace No funciona Movistar+ en dispositivos (Yomvi). Posibles causas y soluciones que te puede servir de guía para solucionar el error.
No obstante, si es primera vez que te registras para acceder a Movistar+ Dispositivos, o en el caso de continuar la incidencia aún siguiendo las indicaciones del enlace adjunto; pásanos por mensaje privado (¿Cómo envío un privado?) los datos del titular:
- Doc. de identidad.
- Nombre y apellido.
- Teléfono.
- Correo electrónico (Usuario) vinculado al registro de Movistar+ Dispositivos (Yomvi).
E intentaremos resetear el usuario para que puedas registrar nuevamente las claves.
Gracias por escribirnos,
Un Saludo...