Error en app de Android TV
Buenas noches, Escribo porque ayer adquirí una Android TV (Xiaomi s4), en la que instalé la app de Movistar+. Su funcionamiento fue correcto la primera vez (pude identificarme y reproducir conten...
Foro
Hola marc13p,
Comprueba que la tv es compatible con el servicio, modelos desde el año 2015 en adelante y con versión de sistema operativo Android TV 6.0 en adelante. No compatible con televisores ni dispositivos HDMI Android.
En cuanto a la aplicación, ¿has contactado con el fabricante para que puedan informarte?.
Un saludo
Mercedes
Buenas tardes,
Gracias por la respuesta. La TV es de 2019 y tiene Android 9.0. Como dije en mi anterior comentario, la aplicación es compatible puesto que cuando la inicio por primera vez no me da ningún problema, es cuando ya tengo la sesión iniciada y vuelvo a acceder a la app.
No he contactado con el fabricante dado que es con la única aplicación que me pasa, con lo que intuyo que es más probable que el problema esté relacionado con la aplicación.
Muchas gracias
Hola marc13p,
Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta, no obstante, consulta con el fabricante y si nos necesitas de nuevo no dudes en contactar, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Mercedes
