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Avatar de Ferran Tineo Roberto
Ferran Tineo Roberto
Más integrado que la RDSI
17-01-2026

Error en la plataforma Movistar+

Hace dos días que no puedo acceder a Movistar+ en mi TV Samsung. En la pantalla aparece lo siguiente: " No se puede cargar la página. Es posible que vodclientui.emisiondof6.com esté inactivo de forma temporal o que se haya movido a una nueva URL.

• código error -ERR_TIMED_OUT

• compruebe el estado actual de red

•vuelva a intentarlo más tarde."

Sin embargo, en el resto de plataformas, como Netflix o Filmin, no tengo ningún problema. 

Rogaría que me informaran de las soluciones posibles. 

Gracias.

Ferran Tineo Roberto 

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4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-01-2026

    Ferran Tineo Roberto Como tienes la suscripción de Movistar plus+ Streaming, es necesario que te comuniques directamente al siguiente correo electrónico: ayuda@tv.movistarplus.es, reportando la incidencia que presentas.

     

  • Avatar de Ferran Tineo Roberto
    Ferran Tineo Roberto
    Más integrado que la RDSI
    20-01-2026

    Buenas tardes. Tengo contratada una subscripción con Movistar+ TV. No puedo acceder a la plataforma tanto en TV como a través del móvil

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-01-2026

    Hola, Ferran Tineo Roberto 

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
     

    Nos puedes indicar si el error lo presentas en algun otro dispositivo. Adicionalmente. confírmanos si, ¿Tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+? Esperamos tu respuesta.
     

    Un saludo.

    Michel.