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FRAN5282
Yo probé el VDSL
22-04-2022
Resuelto

Error en la reproducción: (Cod_error:[CodigoError]) HISENSE

Tengo un televisor Hisesnse con sistema VIdaa, y la aplicación de M+ que hasta hace dos días funcionaba correctamente ha dejado de funcionar, y cualquier canal que quiero reproducir me sale el error ...
  • Avatar de FRAN5282
    FRAN5282
    24-04-2022

    Ya funciona!

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Comercial_movistar
Moderator
23-04-2022

Hola FRAN5282

 

Necesitamos que nos facilites la ip donde te conectas, para realizar las comprobaciones. Disculpa que no te lo hayamos pedido antes.

 

Gracias por tu colaboración.

 

Saludos. Toñi

  • Avatar de FRAN5282
    FRAN5282
    Yo probé el VDSL
    24-04-2022

    Y como se la ip?    Es una smart tv

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      24-04-2022

      Hola FRAN5282

       

      Debes apagar el router durante 10 minutos y facilitarnos la nueva IP pública desde la que te conectas una vez reinicies. Puedes consultar la IP desde este enlace.

       

      Un saludo

      Marcela

      • Avatar de FRAN5282
        FRAN5282
        Yo probé el VDSL
        24-04-2022

        Ya funciona!