Error en la reproducción
En el portátil me aparece el mensaje: "Lo sentimos, ha habido un error en la reproducción de este contenido. Vuelve a intentarlo más tarde." No puedo ver la reproducción. En mi domicilio si que pu...
Foro
Actualmente no me deja ni logearme. Se queda en la cargando y en la misma pagina.
Lo intento en varios navegadores y es imposible.
No existe ningun programa para el Pc como el antiguo yomvi?
En el movil si me deja. _Es en el portatil donde no puedo.
***"Editada Imagen por Motivos de Seguridad "***
Hola de nuevo jagarciapuente, es un placer,
de forma adicional a la excelente ayuda aportada por los moderadores, y en contestación a las preguntas formuladas por ti, en uno de los anteriores posts:
jagarciapuente ha escrito:
No existe ningun programa para el Pc como el antiguo yomvi?
Para el PC solo es posible el visionado, a través de navegador vía web.
jagarciapuente ha escrito:
[...]En el movil si me deja. _Es en el portatil donde no puedo.
Sería interesante, si no te es mucha molestia, que intentases por favor, realizar el visionado desde un PC diferente (Si no dispones de uno diferente, puedes pedir uno prestado a un familiar o amigo), para así poder determinar si el error se encuentra en las configuraciones o S.O. del dispositivo. No obstante, entra en modo seguro o a prueba de errores con funciones de red, para que se desactiven todos los controladores y servicios de Windows posibles, a excepción de los servicios de red que permiten el acceso a Internet, para poder tener acceso a Movistar Plus+ vía web.
Quedamos a la espera de tus comentarios, con respecto al correcto visionado de Movistar Plus+, dándote las gracias por la paciencia y comprensión y contar con nosotr@s.
Un cordial saludo.
En el pc de sobremesa de mi domicilio si funciona.
Hola, jagarciapuente
Nos encontramos a la espera de tu mensaje para continuar con las validaciones correspondientes.
Saludos
Yulieth
Hola, jagarciapuente
Te pedimos que nos informes si presentas algún fallo al registrar las credenciales o al hacerlo se queda cargado. Además, si al realizar el registro, no pasas de ahí y te sale algún mensaje de error.
Por favor, podrías informarnos detalladamente el proceso que regalías hasta que te aparece el error.Saludos
Yulieth
Al meter las credenciales se queda cargando pero sin resultado. Cuando deja de girar el circulo que indica la carga, se queda en la misma página. Pero no da ningún tipo de error.
Hola, jagarciapuente
Vemos que thonio (Gracias por tu aporte), te ha solicitado que realices comprobaciones adicionales. Informaremos al área encargada lo que nos mencionas y te comentamos cualquier novedad.
Saludos
Yulieth
