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No he adjuntado foto ya que no sale error, yo pulso al botón ver ahora de algún programa dentro de la función últimos 7 días y no pasa nada, pulso y el botón no va, lo que hace que no comience el programa. Y en el otro televisor directamente no me deja entrar con mi clave y contraseña desde que volví a instalar la app de movistar. Antes que esto, el problema era igual que en el anterior televisor, el botón ver ahora no funcionaba.
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias ocasionadas. Realizaremos las comprobaciones con la información facilitada y te estaremos informando cualquier novedad por mensaje en privado Robher.
- Robher06-07-2025Yo probé el VDSL
Como datos os puedo dar que la app instalada en las dos televisiones smart tv es la app movistar plus + versión: 2.30006, con fecha 2025/02/07.
Y la versión de movistar+ una vez abierta la interfaz, donde se ve la programación, es la versión: 2.62.1.
Gracias.
- Comercial-movistar06-07-2025Moderador Global Comercial
Agradecemos la información que nos compartes.
Ten presente que se realizarán las validaciones sobre lo sucedido con los U7D en tus dispositivos y en el momento que contemos con alguna novedad, te lo haremos saber.
Un saludo.
Andrés.
- Robher06-07-2025Yo probé el VDSL
Gracias.