Error generalizado en dispositivos Apple TV

Los clientes que vemos por los dispositivos Apple TV estamos sufriendo un error reconocido por vosotros ( código 700 ) 

He probado todo lo que decís, la última en crear un perfil nuevo, lo he hecho y temporalmente va , y a los segundos vuelve ese error 

He reiniciado el router, desinstalado la app , cerrado sesiones , creado de nuevo esos perfiles , y nada sigue con el mismo error 

Si no solucionas nada me daré de baja está semana , y lo dejaré muy claro el por qué me voy, ya estoy mirando otras ofertas de otras compañías por qué es indígnate 

Y repito el error es vuestro en esta app del Apple TV , también lo pondré en manos de la ocu para haber si puedo reclamar por un servicio deficiente que estáis dando a todos los clientes