Error Movistr + con Chromecast con Google Tv
No puedo ver Movistar + con mi Chromecast con Google TV. Me da un error que dice: Error en la reproducción Lo sentimos, el servicio está temporalmente no disponible. intentalo más tarde. Gracia...
Foro
Hola lucadonadoni
Estamos a la espera de respuesta por área encargada; en cuanto la tengamos, te informamos.
Un saludo
Gema
Hola Gema,
Alguna novedad sobre mi problema?
Es más de una semana que no puedo ver movistar (y solo movistar) con mi Chromecast y todavía estoy esperando la solución. Tenéis previsto alguna compensación por esta falta de servicio?
Un saludo,
Luca
Hola lucadonadoni
Nos indican desde soporte técnico que necesitan la marca y modelo del proyector para comprobar si es compatible.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos. Toñi
Hola lucadonadoni
Hemos trasladado el modelo al departamento encargado para que revise si hubo algún tipo de incompatibilidad. Te informaremos en cuanto tengamos respuesta.Saludos
Pilar
Hola,
El proyector es un Optia Full 3D 1080p.
Seguramente no es la caus del error porque el servicio ha funcionado perfectamente en las dos primeras semanas de la instalación del Chromecast y ahora ha vuelto a funcionar.
Me gustaría saber lo que ha pasado por si a caso vuelva a pasar.
Un saludo,
Luca
Hola lucadonadoni
El área encargada nos comunica que la incidencia se ha podido tratar de un error puntual o una actualización pendiente.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si vuelve a producirse.
Un saludo
Gema
Hola lucadonadoni
Estamos pendientes de recibir información.
Por otra parte te comunicamos que el servicio Movistar+ en dispositivos está incluido de forma gratuita en los contratos Movistar con TV.
Nos mantenemos en contacto.
Un saludo
Cristina
