En la TV secundaria (la que no tiene descodificador), entro normalmente a Movistar+. Sin embargo, cuando quiero ver un canal, una serie o una película me sale Error PL01. He desinstalado la app y la he vuelto a instalar. He desconectado la TV de la corriente, la he vuelto a conectar y nada. ¿Me pueden ayudar?
Hola, Nolo12
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos que por favor nos indiques si intentas visualizar Movistar+ Dispositivos desde una TV fuera del domicilio principal. Adicionalmente, el error que nos mencionas, solo te aparece con algunos contenidos en específico o al visualizar cualquier programación. Por otra parte, confírmanos si, ¿Tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+? Esperamos tu respuesta.
Saludos
Yulieth
