ERROR TC01_429
Hola , cuando intento ver algún canal con mi cuenta de dispositivos , me sale este error " TC01_429" y me indica que me ponga en contacto con vuestros centros de atención. Me pasa en todos los disp...
Foro
Hola, Jägermeister
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
El error "TC01_429" es un código de estado HTTP que aparece cuando un cliente, como tu navegador, aplicación o herramienta automatizada, envía más peticiones a un servidor de las que éste permite en un tiempo determinado.
Por favor, intenta realizar las siguientes pruebas:
Reinicio eléctrico del router y dejarlo apagado durante unos minutos.
Fecha y hora configurados en automático.
-En caso de tener antivirus añadirle la excepción ver.movistarplus.es
-Probar en distintos navegadores.
-Cerciorarse de si tiene algún tipo de extensión en el navegador que pueda bloquear ventanas emergentes.
-Borrar historial-cookies-caché del navegador.
-Navegador y PC actualizados.
-También hay que considerar si usa el PC con doble pantalla, puede generar bloqueos.
-No usar conexión mediante VPN.
Si el fallo persiste, por favor, confírmanos si tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+.
Saludos, Xavier
