Hola , cuando intento ver algún canal con mi cuenta de dispositivos , me sale este error "
TC01_429" y me indica que me ponga en contacto con vuestros centros de atención. Me pasa en todos los dispositivos (PC , iphone , smart tv).
He desvinculado todos los dispositivos y he cambiado al contraseña pero sigue igual.
Adjunto foto , en ese caso desde google chrome
He pasado nota informando que la incidencia persiste. Jägermeister. Continuare con el seguimiento de tu caso y te mantendré informado de cualquier novedad.
Hola , acabo de probar y sigo igual , nada más poner un canal sale el mensaje con el error , no puedo ver ningún canal.
Hola Jägermeister
Seguimos sin novedad, están trabajando para solucionar la incidencia. ¿Te sigue saliendo el error continuamente al ver algún canal?
Están haciendo comprobaciones, cuando tengamos información al respecto te lo comunicamos.
Saludos. Lourdes
Hola Jägermeister
No nos olvidamos de tu caso, seguimos pendientes y lo vamos revisando a diario, aún no tenemos novedad, están trabjando para que se solucione la inciencia.
Vamos a seguir pendientes y te mantendremos informado de cualquier novedad al respecto.
Saludos. Lourdes
A día de hoy , sigo con la incidencia y sin recibir respuesta.
Continuaremos realizando las comprobaciones y te iremos informando Jägermeister
Si , antes de mandar los datos he comprobado y sigue la incidencia.
Hola, Jägermeister
He recibido tus datos. Por favor, confírmanos si continuas con la incidencia.
Un saludo.
Karen.
Hola , disculpa por la tardanza en responder , no he podido antes :
Jägermeister, gracias por los datos, solo falta que me indiques lo siguiente por mensaje privado:
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
