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Comercial-movistar
04-08-2023Moderador Global Comercial
Hola LOPMARJO
Te damos la Bienvenida a la Comunidad.
Prueba a realizar los siguientes pasos:
- Reset del router.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambio de contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Dairon.