ERROR WV 3016
En la última semana, cada vez que he intento ver una película en mi ordenador salta el error WV3016 me indica que cierre la página y vuelva a iniciar, pero no hay cambios. En estos momentos estoy ma...
Foro
Hola Manolo López
Recuerda que puedes volver a ponerte en contacto con nosotros si tu incidencia persiste tras hacer las comprobaciones.
Saludos
Tere
Hola Manolo López
Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
Buenas
Me desdigo de lo dicho en el anterior mensaje.
Vuelve a pasar exactamente lo mismo. Después de limpiar el caché, el historial de navegación, eliminar dispositivos, de reiniciar el router, etc. La película que estaba viendo en estriming ha quedado bloqueada. Cada vez que intento verla, salta el dichoso error WV3016 y se acabó.
Sería una buena solución que alguien dijera a qué problema hace referencia el código para intentar solucionarlo si es del dispositivo o hablar con Movistar si es un problema de línea.
Saludos
Hola Manolo López
A mi me pasa lo mismo.
No se si has leído la entrada que puse hace unos días. No pierdas el tiempo ya que no van a saber solucionarte el problema por aquí y se van a dedicar a decirte siempre lo mismo.
Evidentemente es un problema de ellos que nos quieres devolver hacía nosotros, diciéndonos que borremos caches, etc....
Yo hace dos días sólo apagué el router unos minutos (un router que es de ellos) sin borrar caches ni nada y de momento no me ha fallado mas, pero sospecho que volverá a fallarme.
Cada código de error tendrá asociado un mensaje para ellos y sabrán como solucionarlo, no entiendo porque no nos dicen el mensaje real que provoca ese error y que lo solucione quien corresponda.
Si a ti te funciona bien Internet y Movistar+ en linea te funciona perfectamente sin cortes, tu PC, navegador y sistema está perfectamente. Si falla con pelis grabadas o de la biblioteca a medio visionado yo aseguraría que es problema de ellos seguro.
Saludos,
