ERROR WV 3016
En la última semana, cada vez que he intento ver una película en mi ordenador salta el error WV3016 me indica que cierre la página y vuelva a iniciar, pero no hay cambios. En estos momentos estoy ma...
Foro
En primer lugar yo veo movistar + en dispositivos con un PC con Windows 10, por lo que no hay aplicación que valga, o al menos eso dicen ustedes.
El equipo esta protegido con antivirus y semanalmente lo escaneo en busca de virus.
Es el mismo antivirus con el que veía la televisión antes de aparecer el error WV3016
Mis compañeros de vivienda están hartos de que les resetee el router.
He probado con tres ordenadores diferentes y en todos se bloquea las películas.
Si pueden darme una solución eficaz antes de año nuevo, bien, en otro caso movistar habrá perdido un cliente.
Saludos
Hola Manolo López
Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada.
En cuanto la recibamos, contactaremos contigo para informarte.
Un saludo
Silvia
Hola Manolo López
Nos informan que han detectado 10 PCs vinculado a tu cuenta, si no son tuyos, cambia la contraseña ya que parece que se trata de un uso fraudulento.
Saludos
Pilar
Buenas.
He vuelto a cambiar la contraseña, normalmente lo hago una vez al mes, pero por intentarlo que no quede.
En cuanto a los 10 PCs vinculados a mi cuenta puede deberse a que las extensiones que mi antivirus añade a los navegadores eliminan el historial de navegación completo, incluidas las cookies cada vez que se cierra una sesión. Esto puede hacer que aunque se trate del mismo equipo, su sistema no lo reconozca como tal.
Saludos
Hola Manolo López
Seguimos pendientes que puedas confirmarnos si has podido solucionarlo.
Un saludo 😉
Eugenia
