ERROR WV 3016
En la última semana, cada vez que he intento ver una película en mi ordenador salta el error WV3016 me indica que cierre la página y vuelva a iniciar, pero no hay cambios. En estos momentos estoy ma...
Foro
Yo estoy en las mismas, el problema no es nuestro como tú comentabas, es un problema de la propia aplicación de movistar...
El vídeo se corta siempre en el mismo minuto exacto, por ejemplo, si se corta en el minuto 32 si pones el video en el minuto 30 a los 2 minutos se va a cortar siempre...
Mi solución en vez de la tuya, es que, desde el móvil, que no se me corta, le doy un minuto hacia delante y despues cargo desde el ordenador y ya puedo seguir viendo la película.
Un poco cutre pero es la única solución real que tenemos por el momento, a ver si lo arreglan...
Hola MrZasen
¿Has podido reinstalar el Silverlight?. Es el único paso que nos quedaría y poder así comprobar si el error WV 3016 en el PC desaparece.
Un saludo
María
Hola MrZasen
Debes de apagar durante 10 minutos el router donde se conectan los dispositivos y a continuación una vez encendido de nuevo, necesitamos que nos indiques la dirección IP pública . (como saber cual es mi IP publica)
Envía la información por privado.
Un saludo
María
Un poquito más arriba, o sino, en otro foro, se me recomendó lo mismo, pero no funciona, la IP pública ya se la proporcioné en un mensaje privado, me parece que están perdiendo el tiempo, en lugar de resolver el problema.
Hola MrZasen
Según nos responden desde el área correspondiente se ha desvinculado los 2 PCs de la cuenta Movistar+, por otro se te recomienda que realices un reseteo de router y comrpuebes las versiones y sistemas operativos de dichos dispositivos que te fallan.
Estaremos a la espera de repuesta.
Saludos
Belén
Silverlight es actualmente imposible de instalar, desde la página oficial de Microsoft la única opción que hay es esta:
Y el error sigue siendo de 404. Este error no es de mi pc, ya han podido ver que a muchos usuarios de Movistar+ este error sigue apareciendo. Este error es vuestro, pero no veo que lo queráis enfocar de esa manera.
