ERROR WV 40302
No me deja ver los canales en Movistar Plus ni en el ordenador ni en el móvil. Sé a ciencia cierta que no hay más dispositivos vinculados y estoy compartiendo datos desde mi móvil al ordenador, ...
Foro
Hola ricitosdekak
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Infórmanos de si tu contratación es a través de nuestra plataforma en streaming o con un contrato de internet, móvil y TV. Por otro lado realiza el siguiente reinicio:
Desinstala la aplicación de los dos dispositivos, reinicia el terminal desde el compartes los datos y el router para que verifiques si te sucede con ambas conexiones. Borra la caché de ambos dispositivo y vuelve a instalar la aplicación, accede con las claves habituales e infórmanos de si se ha solucionado. Si vuelve a aparecer el error haz una captura de pantalla y nos la envías para que podamos verificar de qué se trata.
Un saludo, Vero.
