Hola LuisPulido
Nos responden desde el Área correspondiente que parece que en modo incógnito no se guardan las cookies y datos que necesitan ser cacheados para que la aplicación funcione correctamente.
Un saludo
Tere
Hola LuisPulido
De acuerdo. Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Tere
Hola LuisPulido
Hemos recibido los datos por privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Encarni
Pues tienen toda la razón, acabo de probar y efectivamente ya funciona de forma totalmente correcta.
Les agradezco mucho todas las gestiones realizadas; muchas gracias por todo.
Hola LuisPulido
Nos responden desde el Área correspondiente que parece que en modo incógnito no se guardan las cookies y datos que necesitan ser cacheados para que la aplicación funcione correctamente.
Un saludo
Tere
Hola LuisPulido
Hemos procedido a trasladar tu respuesta a los compañeros de el área encargada, nos mantenemos a la espera de respuesta y te informaremos.
Un saludo
Mónica
Hola de nuevo; os confirmo que una vez borrados cache y datos y accediendo con el navegador en modo no incógnito, el problema continúa sucediendo.
Saludos.
Hola LuisPulido
Nos solicita el departamento encargado que nos confirmes si al acceder desde el navegador no de incógnito te funcionó correctamente o no y que si probaste a borrar cache y datos.
Un saludo
Gema
Hola LuisPulido
Hemos trasladado la información aportada; en cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Gracias a ti por participar en la Comunidad
Un saludo
Gema
He hecho lo que me habéis pedido y lamentablemente sigue apareciendo el error.
Por favor, si sois tan amables, echadle un ojo a la cuenta, antes no sucedía y desde hace unas 3 semanas está pasando.
Muchas gracias por anticipado.
Hola LuisPulido
Perfecto, nos mantendremos a la espera de tu información.
Gracias a ti por haber realizado tu consulta a través de la Comunidad.
Un saludo
Ángeles
Esta noche pruebo sin falta y les comento.
Muchas gracias por la ayuda.
Hola LuisPulido
Si accedes desde el navegador no de incógnito ¿te funciona correctamente? ¿has probado a borrar cache y datos?
Cuando lo hayas probado, nos informa, por favor.
Un saludo
Ángeles
Hola LuisPulido
Continuamos pendientes de recibir respuesta por parte del área responsable. En cuanto tengamos información, te la trasladamos.
Un saludo
Marcela
Hola LuisPulido
Gracias por tu respuesta. La hemos notificado al área responsable y en cuanto tengamos información, te la trasladamos.
Un saludo
Marcela
Sucede lo mismo, el problema no se soluciona.
Saludos.
Hola LuisPulido
Si accedes desde el navegador no de incógnito ¿te funciona correctamente?, ¿has probado a borrar cache y datos?
Un saludo
Gema
Hola LuisPulido
Hemos trasladado la incidencia al departamento encargado; en cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Un saludo
Gema
Perfecto, ya me contáis.
Saludos.
