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Avatar de JoseMRZ1602
JoseMRZ1602
Más integrado que la RDSI
25-08-2020
Resuelto

Error yomvi cod_error (código error)

Hola, me aparece el error del asunto al reproducir cualquier cosa de Movistar plus en una Smart tv LG. He probado a desinstalar la aplicación, reiniciar la tv, con cable de red, wifi... y sigue sin f...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    31-08-2020

    Hola JoseMRZ1602

     

    Prueba a realizar los siguientes pasos en este mismo orden y nos cuentas que tal:
     

    - Desinstala la App.

    - Restablece los valores de fábrica de la Smart Tv.

    - Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.

    - Desvincula la Smart Tv en Gestión de Dispositivos.

    - Vuelve a instalar la App.

    - Idéntificate y comprueba si te responde correctamente.

     

    Saludos

    Tere