Foro
Hola Anvedi
Hemos recibido tu privado con parte de los datos.
Necesitamos, también por privado:
- Línea fija.
- Usuario de acceso a Movistar Plus+ en dispositivos.
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de éste
- Nos has indicado navegador Edge, nos falta la versión
- Tipo de conexión: wifi, cable directo al router, datos.
- Dirección IP pública desde la que te conectas, puedes obtenerla en este enlace.
¿En otros dispositivos accedes correctamente?
¿Llegaste a comprobar tras mantener apagado el router 10 minutos?
Un saludo
Cristina
Hola Anvedi
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionarlo, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.
Contacta de nuevo cuando lo necesites 😉
Un saludo
Cristina