Este navegador no puede reproducir este contenido (ERROR WV 4027)

Question

Buenas tardes. Llevo muy pocos meses como cliente/usuario y me ha salido esto:

Hasta el momento no he tenido ningún problema, pero he querido ver la final de Roland Garros del domingo y me sale este error. He hecho una búsqueda y he visto que ya ha salido este error en el pasado. Yo utilizo el navegador Opera que es el que más me gusta y no quiero cambiar de navegador. Es un problema de ustedes y lo están solucionando.

saludos cordiales y muchas gracias

Comercial-movistar · Answer

Hola, VicBau&nbsp;
&nbsp;
Bienvenido a la Comunidad Movistar.&nbsp;
Por favor cierra sesión y vuelve a acceder, de no funcionar, por favor desístala y vuelva a instalar la aplicación, adicionalmente borrar cookies.&nbsp;
&nbsp;
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
&nbsp;
Un saludo.
Michel.&nbsp;

VicBau · Answer

Buenas tardes y gracias por contestar tan rápidamente. El problema lo tengo en el PC y hasta ahora el navegador Opera funcionaba de maravilla con la web de movistar y veía sin problema en streaming contenidos pasados.

Gracias

Comercial-movistar · Answer

Hola, VicBau&nbsp;
&nbsp;
Por favor, intenta borrar cookies, adicionalmente intenta acceder desde otro navegador para comprobar si solo ocurre el error en Opera.&nbsp;
&nbsp;
Un saludo.
Michel.&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola, VicBau&nbsp;
&nbsp;
No hemos recibido respuesta de tu parte, estamos a la espera que, nos confirmes si has intentado visualizar el contenido desde otro navegador.&nbsp;&nbsp;
Un saludo.
Michel.&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola, VicBau&nbsp;
&nbsp;
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.&nbsp;&nbsp;
Un saludo.
Michel.&nbsp;

Foro

Este navegador no puede reproducir este contenido (ERROR WV 4027)

7 Respuestas

Contenido relacionado

El navegador no puede reproducir este contenido

Este navegador no puede reproducir este contenido (ERROR WV 4021)

Este navegador no puede reproducir este contenido. Error WV4227