Foro
jgarciaserrano
04-11-2024Más integrado que la RDSI
Tengo contratado la TV a través de Satélite.
He probado todos los consejos que he leído a incidencias parecidas a la mía.
Tengo todo actualizado, incluso, cuando le dás a algún contenido, te abre la publicidad inicial y luego te sale el mensaje. Sólo en el PC.
Gracias
Comercial-movistar
04-11-2024Moderador Global Comercial
Hola, jgarciaserrano
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Michel.