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Cacoya
Yo probé el VDSL
17-01-2025
Resuelto

Estoy viendo

Hay series que no se incluyen en este apartado y no sé porqué. Ya me ha pasado varias veces, ni en el dispositivo ni con el decodificador. Ahora me pasa con la serie del Canal Discovery  " Maestros...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    23-01-2025

    Hola Cacoya 

    Para que ese contenido que nos comentas aparezca en "estoy viendo", debes iniciar su visualización desde Grabaciones, U7D o Ver desde el inicio. Si los empiezas a ver en directo, no estarán disponibles desde esa opción.

      No obstante, muchas gracias por tu importante sugerencia y excelente aporte, así como el interés en la mejora de la calidad de los productos de Movistar.
    Un saludo, Vero.

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Cacoya
Yo probé el VDSL
18-01-2025

No puedo aceptar una "no solución" , Es decir ustedes lo tienen así de incompleto y punto

Gracias por nada

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-01-2025

Hola Cacoya,

La funcionalidad "Estoy Viendo" permite visualizar películas o programas que no has finalizado de ver, siempre y cuando sean contenidos que se han comenzado a reproducir desde Grabaciones, U7D o Ver desde el inicio. Los contenidos que se emiten en directo no aparecerán en la calle "Estoy Viendo" si se dejan de visualizar.

Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-01-2025

    Hola Cacoya 

    Para que ese contenido que nos comentas aparezca en "estoy viendo", debes iniciar su visualización desde Grabaciones, U7D o Ver desde el inicio. Si los empiezas a ver en directo, no estarán disponibles desde esa opción.

      No obstante, muchas gracias por tu importante sugerencia y excelente aporte, así como el interés en la mejora de la calidad de los productos de Movistar.
    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Cacoya
    Cacoya
    Yo probé el VDSL
    23-01-2025

    Lo entiendo, pero no comprendo la diferenciación. Las personas que ven documentales no pagan lo mismo ?

    La serie que yo estoy viendo en mi lista, aparece como "programa"

    Y cuando entro desde mi lista no me da la opción de " Continuar"

     
    Están haciendo tantos cambios y diversificación de tratamientos que cada vez Movistar es más complicado de utilizar.
     
    Supongo que pretenden ganar audiencia, pero creo que van a ir perdiendo clientes.
     
    Un saludo