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Pedrinuc's avatar
Pedrinuc
Yo probé el VDSL
09-06-2024

Fallo App Movistar en Smart TV

Hola buenas.

Me vuelve a fallar la app de Movistar.

Vuelve el error de siempre, y no puedo ver nada por la Smart TV.

Agradecería solución rapida, ya que llevo desde enero, veo poco, pero cuando me interesa es un palo no poder hacerlo.

Gracias, adjunto foto del error.

💪

 

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-06-2024

    Hola, Pedrinuc 

     

    Hemos comprobado que tu caso esta siendo tratado por privado y lo tenemos pendiente. Para no duplicar las respuestas y para el correcto funcionamiento de la Comunidad, procedemos al cierre de este caso. Sentimos las molestias ocasionadas.

     

    Saludos

    Leidy

  • Pedrinuc's avatar
    Pedrinuc
    Yo probé el VDSL
    29-06-2024

    Siento discrepar, pero se tardó en arreglar la anterior vez, y volvió a fallar.

    Esta vez no hay manera, llevo desde Enero asi, aunque avisé tarde. Deberían por favor intentar solucionar el problema son demasiados meses, y es fácil de comprobar que es mí vivienda dónde falla.

    Agradecería celeridad en este caso.

    Att Pedro

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-06-2024

    Hola, Pedrinuc

     

    Sentimos las molestias ocasionadas.

     

    Comprobamos que tu caso está siendo tratado en otro hilo, por ello, seguiremos la consulta mediante dicho hilo, reiterando lo que nos comentas y en cuanto tengamos novedades al respecto, te lo haremos saber.

     

    Un saludo,

    María.