Hola ManoloMar1
Seguimos realizando la consulta internamente. Cualquier novedad os coméntamos.
Un saludo.
Buenas noches,
Vengo a quejarme lo primero por el deficiente funcionamiento de la app de M+ en Android TV, que como comentáis muchos por aquí, está siendo un desastre absoluto. Por otra parte, comentar que desde esta tarde o asi, el canal 13 TV o TRECE (del dial 47) no carga, no se ve y da mensajes de error al intentar acceder. He probado en todos los sitios posibles y solo me funciona en decodificador, ni en Android TV, ni en el móvil, ni en el PC.
Qué aburrimiento ya y cuantos fallos. Esto es preocupante Comunidad-Movistar
Hola PJRamírez
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que ya lo has podido resolver, cerramos el caso y si necesitas algo más no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo.
Hola PJRamírez
No comentan desde el área encargada, que el problema con la visualización del canal trece, se ha resuelto. Puedes confirmarnos, ¿si ya te funciona?
Un saludo.
Hola. Os confirmo que ya está solucionado el tema de TRECE.
Hola Mariadelasmercedes99
Nos alegra que ya puedas disfrutar del canal.
Recuerda donde estamos si podemos ayudarte en alguna otra consulta o gestión.
Saludos, Isa.
Hola PJRamírez
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Has realizado algunas de la siguientes comprobaciones?
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambio de contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Saludos,
José Tomás.
