Foro

Avatar de Teresa91
Teresa91
Más integrado que la RDSI
27-10-2023

Fallo de la app en Televisor Thomson

  • Buenos días; no me funciona la app de Movistar Plus. Continuamente me da error y ya he hecho todas las comprobaciones y confirmaciones posibles. Sigue sin funcionar. Es la única app que no funciona. El internet y el wifi me van bien y en el móvil tampoco me plantea problemas. Cómo lo soluciono? Llevo más de una semana con este problema.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-10-2023

    Hola, Teresa91 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso. 

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-10-2023

    Hola, Teresa91 

     

    Bienvenida a la Comunidad

     

    Podrías confirmarnos si, ¿El error es en la reproducción de contenidos o en el acceso a la app?

     

    Un saludo

    Leidy