Fallo de reproducción en app movistar
- Hola buenos días, me da fallo de reproducción en la App en mi Android tv lo he echo todo la instlado de nuevo, es desvinculado todo los dispositivos, es reiniciado el router
Foro
5 Replies
Hola, Davile1980
En este caso, al tratarse de la suscripción de streaming de Movistar Plus+, es necesario que contactes al correo electrónico ayuda@tv.movistarplus.es donde podrán ayudarte a solventar la incidencia que presentas.
Saludos.
Viviana.
En el smart tv tengo app no tengo descodificador es la app de 9,99, en la smart tv del dormitorio, móvil tablet etc me funciona donde no me funciona es en el smart tv del salón, las imágenes se ven puedo mover por la interfaz pero cuando me quiero meter para ver algo me sale error 606 no se puede reproducir inténtelo de nuevo mas tarde
Hola, Davile1980
Por favor, confírmanos si el Smart TV principal está conectado a través del decodificador o la app, ya que nos informas que es donde te funciona.
Saludos.
Viviana.
- Me ocurre en todas las reproducciones, pero las visualización de los thailer se ven bien por ejemplo solo pasa en mi.tv principal en la del dormitorio no me pasa
Hola, Davile1980
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Para poder ayudarte, confírmanos:
- ¿Te ocurre al intentar visualizar cualquier contenido o solo con alguno en específico?
- ¿Has intentado reproducirlos desde otros dispositivos?
Estaremos pendientes.
Saludos.
Viviana.
