Foro
benjahm3
18-11-2021Yo probé el VDSL
Hola, gracias por compartir la información del post. Me falla cuando lo hago por WiFi, con los datos no me suele dar problemas, pero me interesa hacerlo por WiFi para reducir el consumo de datos. El dispositivo que utilizo es un smartphone Xiaomi Mi A2. En otro dispositivo no lo he probado porque solamente tengo el ordenador y ahí no es posible la descarga. Tengo la app actualizada y alguna vez sí que me ha funcionado la descarga pero normalmente me suele fallar... Gracias, un saludo.
Comercial.Global_movistar
18-11-2021Moderator
Hola benjahm3
Te recomendamos que realices las siguientes comprobaciones:
Borrado de cachés de los navegadores y DNS.
Apagado de dispositivos
Desinstalación de app.
Apagado de router durante 10 minutos.
Estaremos a la espera de respuesta.
Saludos
Belén