Buenos días,
He modificado contraseña y probado en tres dispositivos (tablet, portátil y Fire TV) y todo bien. Muchas gracias
Buenos días,
Desde el 1004 ya se ha dado de baja correctamente el producto que causaba el problema quedando únicamente Fusión Selección Plus 600Mb, que es el correcto. Igualmente, se ha habilitado un acceso a dispositivos con una tercera cuenta de correo, ya que las otras dos no podían modificarse. Ahora bien, la que he utilizado es profesional, de mi trabajo. Y preferiría utilizar una de las dos personales que, imagino ahora estarán habilitadas ¿Qué hay que hacer?
Saludos
Hola JulioVegas,
Seguimos a la espera que nos confirmes si procedemos a dar de baja el servicio para realizar un nuevo registro.
Un saludo
Mercedes
Mensaje privado enviado
Hola @JulioVegas
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta por privado para poder ayudarte con la gestión.
Un saludo
Cristina
Hola JulioVegas
Necesitamos que nos confirmes por privado el email concreto que quieres utilizar como usuario de Movistar+ en Dispositivos para que podamos revisarlo.
Muchas gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Eugenia
Buenos días,
Efectivamente preferiría utilizar otra cuenta de correo como usuario para el acceso a Movistar+ en mis dispositivos. Entiendo que lo dais de baja y remitís un nuevo email con las claves de acceso, ¿No?
¿Habéis comprobado que los otros emails ya pueden utilizarse? Uno es de hotmail y otro de gmail. El que quisiera utilizar como acceso es el de gmail
