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Cuando estoy con fire tv... entro y salgo de varios canales y en momento dado se queda fija la barra indicativa de movistar como se ve en la foto y solo se arregla saliendo de la app de movistar y volviendo a entrar....
He desinstalado la app de movistar y vuelto a instalar...... Actualizado el fire tv.... ::::: Problema continua....... 11.12.2025
Hola, caja2007
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Gracias por mantenernos informados sobre la situación que estás presentando. Hemos confirmado que existe una incidencia general registrada y nuestros técnicos están trabajando para resolverla lo antes posible.
Un saludo.
Karen.
- caja200719-12-2025Yo probé el VDSL
Sigo a la espera de alguna solución.....
- Comercial-movistar19-12-2025Moderador Global Comercial
Hola, caja2007
Entendemos que el proceso está llevando más tiempo del esperado; sin embargo, continuamos realizando las gestiones necesarias y el seguimiento correspondiente para informarte sobre cualquier actualización.
Un saludo.
Karen.
- caja200729-12-2025Yo probé el VDSL
Sigue igual los que pasa ahora que lo hace antes lo de quedarse fija la barra tv