Hola ConsueloAntón,
Desde un dispositivo donde tengas acceso a Movistar Plus + accede al área privada y cambia la contraseña.
Quedamos pendientes de que nos indiques si cambiando la contraseña puedes acceder en los equipos.
Es indignante que la solución sea cambiar la contraseña. Ya lo hice ayer o anteayer.
¿ Me toman el pelo?l
ConsueloAntón, para determinar el motivo del fallo, es necesario realizar algunas comprobaciones previamente. Sin embargo, si has hecho el cambio de contraseña, puedes hacer caso omiso a esta validación. Por otra parte, ¿nos puedes indicar si el servicio que tienes contratado con Movistar es mediante IPTV, es decir, con internet, líneas móviles y televisión, o en streaming?
ConsueloAntón, ¿Te ha permitido acceder? En caso de que el fallo persista, confírmanos si tienes el servicio M+ asociado a tu servicio hogar o has adquirido la suscripción en streaming.
