Geolocalizacion
Hola,
Tengo problemas con la reproducción del contenido en la aplicación móvil cuando uso ips de los siguientes rangos:
89.26.160.0/20 + 89.26.176.0/20
Por favor podéis corregir la geolocalización en vuestras BBDD.
Un saludo.
Foro
15 Respuestas
Hola de nuevo, guillermo493
¿Estás accediendo a la app fuera de España? Comprueba en este enlace la localización de tu IP y nos envías una captura, por favor.
Un saludoHola,
No. no tengo ni VPN ni proxy.
Un saludo.
Como indico en mi anterior mensaje, da igual que encienda o apague el router mil veces siempre me dará una ip de los rangos que indico y como te decía están mal geolocalizadas.
¿Podéis revisar vuestra BBDD y ver esos rangos?
Hola guillermo493
¡Bienvenido a la Comunidad!
Para que se te asigne una Ip diferente y que esté correctamente geocalizada y permita la conexión con el servicio, apaga durante al menos 15 minutos el Router al que te conectas. Prueba además a desvincular los dispositivos desde el área de clientes de Movistar +, y comprueba en los ajustes de los dispositivos que la hora y la fecha estén en automático.
Saludos, Isa.
