Hemos recibido tus datos GERMAN18. Antes de realizar algunas comprobaciones, nos gustaría saber si has probado desvincular todos los dispositivos desde el área de clientes de M+, y además desinstalar e instalar nuevamente la app.
Hola, GERMAN18
Por favor, confírmanos si la incidencia de las grabaciones aún persiste. Si es así, indícanos qué tipo de contenido has grabado en el decodificador que sigue sin aparecer en la app. Adicionalmente, además del móvil y la tablet, ¿has podido comprobarlo desde otro dispositivo?
Agradecemos tu respuesta.
Saludos.
Viviana.
