Hola. Soy usuario de Movistar plus+ y desde la app en la TV no encuentro la opción de grabar programas. Desde el móvil, se puede programar la grabación desde la guía TV, pero esa opción no aparece cuando la app es ejecutada desde la TV. He desinstalado la app en la TV y la he vuelto a instalar y sigue sin funcionar.
Me pueden indicar cómo hacerlo?. Gracias
1.- Desde Canales o Guía, al seleccionar el contenido, NO aparece en la app ningún botón de GRABAR
2.- No tengo líneas contratadas con Movistar. Tengo contratado Movistar Plus + como servicio de streaming. No sé a qué te refieres con el contrato principal (HOGAR), aplica para este servicio??.
3.- No tengo fútbol PREMIUM, y la opción de grabar no me aparece en ningún contenido que pretendo grabar.
GOMEZF ha escrito:
Información adicional:
La TV es una LG modelo 32LK6200PLA que aparece en el listado de modelos compatibles de 2019, y la versión de LG Web OS TV es la 4.4.2-11 que también es posterior a 2016. Luego entiendo que es compatible.
La opción de usar la tecla de grabar del propio mando, tampoco funciona al estar dentro de la app de Movistar+
¿Accediendo desde Canales o Guía a esos contenidos, que te interesa grabar a ti desde el Smart TV, puedes seleccionar ese botón de Grabar -únicamente el propio que incorpora la App de Movistar Plus+-?
Por otra parte
¿No estarás tratando de acceder desde un Smart TV, fuera de la dirección del contrato principal (HOGAR) en Movistar, a cualquiera de los contenidos Fútbol PREMIUM?
Información adicional:
La TV es una LG modelo 32LK6200PLA que aparece en el listado de modelos compatibles de 2019, y la versión de LG Web OS TV es la 4.4.2-11 que también es posterior a 2016. Luego entiendo que es compatible.
La opción de usar la tecla de grabar del propio mando, tampoco funciona al estar dentro de la app de Movistar+
He intentado con muchos contenidos y en ningún caso aparece la opción de grabar. Como os comentaba al inicio, si lo hago desde la app del móvil, sí aparece la opción de grabar, pero desde la app en la Smart TV nunca aparece la opción de grabar. Adjunto foto del mismo contenido pero llamado desde el móvil donde aparece la opción de grabar.
Hola, pacofreire
Gracias por tu aportación en este hilo, esperamos esta información sea de ayuda para GOMEZF
Un saludo
Leidy
GOMEZF ha escrito:
No aparece ninguna opción para grabar
Buenos días, GOMEZF
Con permiso de los Moderadores Movistar.
Por una parte, y relacionada directamente con la imposibilidad temporal para visualizar las imágenes que incluyes con dos de tus Post o Mensajes (Tú tampoco podrás si utilizas otro dispositivo diferente al empleado para crear los dos mencionados Post con imágenes añadidas)
Información adicional o explicación del porqué no se visualizan, inicialmente, las imágenes incluidas con los Post publicados
"Para poder visualizar la imagen que incluyes con tu Post es necesario aguardar por la pertinente revisión de los Administradores de Comunidad Movistar.
Desde el momento en que te has registrado puedes subir imágenes y/o vídeos a tu perfil, tanto para enviarlos por privado como para insertarlos en un post (mensaje). Ten en cuenta que la imagen/vídeo no será visible hasta que sea aprobada/o por los administradores de la comunidad (por cuestiones de seguridad), por lo que no es necesario que repitas la carga pensando en que ésta haya fallado.
Funcionamiento de la Comunidad
Por otra parte ¿Marca y Modelo del Smart TV que estás utilizando? ¿Está incluido entre los siguientes equipos compatibles con Movistar?
Smart TV:
Samsung anterior a 2016 (De 2012 a 2015): no dispone de todas las funcionalidades disponibles en la plataforma como en las Smart TV a partir de 2016. Consultar las funcionalidades Samsung a partir de 2016.
Modelos Samsung compatibles con Movistar+ 2024 (movistarplus.es)
LG anterior a 2016 (De 2012 a 2015):no dispone de todas las funcionalidades disponibles en la plataforma como en las Smart TV a partir de 2016. Consultar las funcionalidades.
Consulta aquí todos los modelos LG compatibles.
LG WEB O.S (A partir de 2016)
Android TV / Google TV (6.0 o +)
Hisense Modelos desde 2020
Consulta aquí todos los modelos Hisense compatibles.
Si fuese así, Smart TV compatible.
Una de los posibles procedimientos para grabar un contenido Movistar desde un Smart TV.
Selecciona ese contenido. Una vez seleccionado, con el propio mando a distancia del TV, pulsar sobre el botón GRABAR
Un Saludo 🙂
Hola, GOMEZF
Intenta con otro contenido por favor; ya que, es posible que este contenido solo esté disponible para ser disfrutado bajo demanda y en ese caso, no se permite la grabación al poderlo disfrutar en este momento
Saludos
Leidy
No aparece ninguna opción para grabar
Hola de nuevo, GOMEZF
Accede a un canal o un programa y abre la ficha de detalle del programa y ahí te debe aparecer la opción “Grabar contenido”
Saludos
Como podéis apreciar, aparece la opción de Últimos 7 días, pero nada sobre Grabaciones.
