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7 Respuestas
Hola, JonBalzak
Entendemos lo que nos comentas.
En este caso, te recomendamos realizar cambio de contraseña de tu área privada y de la red wifi de tu hogar de manera periódica, para evitar que puedan acceder a tu cuenta de Movistar+.
Un saludo.
Andrés.
mimovistar/fusion.He tenido que cambiar otra vez el correo de acceso a movistar plus, pero es cuestion de tiempo que lo vuelvan a havkear.ME indicaron para poner un codigo rojo para que si realizan alguna peticion de cambio de correo necesiten dar ese codigo rojo,pero sigo esperando la llamada ....🙄
Gracias por responder,es lo que voy a hacer.Por si os interesa el correo que ha puesto el hacker es movistarsasa@errals.com. Utiliza cuenta temporal errals.com . Mientras movistar me ayuda a cambiar datosp
rivados,lo que le estoy haciendo es anular los dispositivos que vincula el hacwr a mistar plus.🙄
Hola JonBalzak, es un placer,
indicar qué, hemos procedido al movimiento del presente hilo al subforo adecuado (Ayuda Técnica Movistar+ en Dispositivos), para que recibas una atención mas concreta y personalizada, acerca del estado actual de tu cuenta de usuario, en lo que se refiere al servicio de Movistar Plus+. Mientras tanto, sigue por favor, los pasos que te ha indicado Patez (Muchas gracias por el excelente aporte) a fin de restablecer los datos y acceso a tu cuenta.
No obstante, mantente a la espera de atención, por parte del equipo de moderación (te responderán a través de este mismo hilo), para que se traslade tu solicitud al departamento pertinente y se revise el caso.
Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo.
Yo te recomendaría que cambiases las claves del área privada y luego modifiques el correo de Movistar Plus+ y por otro lado que te confirmen como se ha realizado el cambio. Con suerte ha sido un error de algún operador y no han entrado de forma fraudulenta.
- CUENTA CORREO MOVISTAR PLUS HACKEADA
Hoy me ha llegado un email de cambio de condiciones de contrato.Me ha parwcido raro y por eso he accedido a mirar un poco todo lo del are privada.Me percatado que en correo electronico apare mnimoyo@errals.com. ,una cuenta que no es ninguna familiar.Si estan accediendo a la aplicacion tienen acceso a todos mis datos privado incluidos los bancarios.Como es posible que puedan acceder a modificar ese correo de seguridad sin poder verificar en dos pasos?AQuï, hay algo que no encaja.ESPERO se pongan encontacto y solucionen todo antes que puedan acceder a datos bancarios,dni,tarjetas etc
