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gen2kes
Yo probé el VDSL
20-11-2025

Has superado el número de reproducciones simultáneas permitidas. Puedes gestionarlas en tu Mi cuenta/Dispositivos de Mi cuenta. (ERROR WV 40302)

Buenas tardes,

 

desde hace un par de días no puedo ver contenido de Movistar plus estando fuera de casa. Estando en casa funciona sin problemas.

He probado a desvincular todos los dispositivos desde Mi Cuenta, cambiar la contraseña, desinstalar la aplicación, instalarla de nuevo, reiniciar el movil, pero sigo con el mismo problema.

 

Qué puedo hacer ?

 

Muchas gracias y un saludo

 

11 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-11-2025

    gen2kes. 

     

    Por favor, envíanos una foto donde podamos confirmar que este es el único dispositivo vinculado a M+ en Dispositivos, en el momento en que intentas realizar la visualización del contenido.

     

    Te recordamos que solo es posible ver desde un dispositivo fuera de casa.