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SaraMR
Yo probé el VDSL
24-01-2019

Hoy en errores de la app Movistar+, no hay conexión con el servidor

Después del fin de semanas de cortes durante la reproducción de cualquier contenido, hoy toca no tener conexión con el servidor. Me dice que revise mi conexión... HBO, Netflix, etc. Funcionan sin prob...
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SaraMR
Yo probé el VDSL
25-01-2019
Ahora funciona, pero mi lista de favoritos desapareció...
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Comercial.Global-movistar
Moderator
25-01-2019

Hola SaraMR :

 

¿Has probado a cerrar sesión y volver a iniciar sesión?

 

Si sigue fallando una vez hecho, ya tendrías que ponerte en contacto con los compañeros de soporte técnico por si tienen algo más confirmado o te tienen que abrir una incidencia.

 

Un saludo Miguel.

  • Avatar de Linvail
    Linvail
    Yo probé el VDSL
    25-01-2019
    La cosa está en que cuando hay partido de fútbol del R Madrid, los servidores petan y no hay dios que se conecte para ver cualquier cosa
    • Avatar de Comercial.Global-movistar
      Comercial.Global-movistar
      Moderator
      26-01-2019

      Hola Linvail

       

      Si sigues igual te pasamos con los compañeros de soporte técnico. Revisa lo que te ha comentado el compañero y nos comentas.

       

      Saludos Elizabeth b.

      • Avatar de Linvail
        Linvail
        Yo probé el VDSL
        26-01-2019
        Cuando vuelva haber partido del dichoso Madrid os diré