Imagen muy pixelada en la app y web cuando hay movimiento. Parece que Movistar quiere una fuga masiva de clientes.
Foro
Web y app. No tenéis a nadie que se encargue del control de calidad?
Hola, PauGuerra
Por favor, confírmanos si el servicio en la TV está asociado a tu paquete de miMovistar o es Movistar Plus + en streaming de 14 €.
Un saludo.
Karen.
hola Comercial-movistar @yo tengo el servicio Movistar plus de 14 €, con algún contenido UHD, y se ve pixelado no, lo siguiente.
encima escribí al correo de ayuda que habéis pasado de Movistar+ y como era de esperar nadie me ha contestado.
Os estáis riendo de vuestros clientes y de los que estamos en proceso de dejar de serlo.
Estaría bien que digáis la verdad de lo que pasa en vez de marearnos.
- O bien el servicio está bien, ergo habéis bajado la calidad.
- Tenéis una incidencia, aunque lo dudo.
Así cada uno podría actuar en consecuencia.
Servicio asociado. No sé para qué preguntáis tanto si luego no hacéis nada.
Hola, PauGuerra
Te solicitamos la información, ya que es necesario validar las comprobaciones, en dado caso que el servicio sea de Movistar Plus+ de 14€, se remitirá al área encargada.Un saludo.
Karen.
Comercial-movistar vais a hacer algo o solo preguntáis por preguntar?
está todo el mundo reportando errores. ¿Por qué no levantáis una incidencia general y que alguien lo mire? O vais a seguir mareando la perdiz?
PauGuerra Siempre hacen lo mismo. No ves que es su protocolo y su forma de actuar? Hay que entenderlos, jolines. 😂
