Imagen pixelada: app Movistar en LG Smart TV

Hola miguel_cr

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con la siguiente información: 

- Usuario de Movistar+dispositivos.

- Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia: 

     Tipo de dispositivo: Smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV / FireTV / dispositivo AndroidTV.

     Marca y modelo del dispositivo.

     Sistema operativo y versión de éste.

     Versión de la aplicación instalada.

- Tipo de conexión: WiFi o cable directo al router | datos.

-  Ip pública.

- Navegación y mensaje de error: puede servir una captura (imagen o vídeo).

Un saludo

Natalia