Pues como queda claro al leer mi post de ayer, sí, por fin, se resolvió la incidencia tras dos semanas de desesperante espera....
Hola Clientemuycabreado
Hemos recibido tu datos por Mensaje privado. Pasamos nota al área responsable.
En cuanto tengamos alguna novedad al respecto te lo comunicaremos.
Un saludo
Pepi
Hola de nuevo,
Pues hoy sábado no he podido ver ninguno de los partidos que correspondían a DAZN pues todavía no he podido activar la cuenta en DAZN.
Supongo que Movistar me reembolsará el precio que he pagado por tener estos partidos a mi disposición tanto en desco como en dispositivos y que no los he podido ver en dispositivos donde tenía que verlos hoy al no estar este sábado en mi domicilio habitual.
Os felicito por el excelente servicio que prestáis....
Hola Clientemuycabreado
En primer lugar pedirte disculpas por la demora en la gestión. Nuestro objetivo es atender todas las cuestiones con la mayor brevedad, pero en ocasiones se complican, y no pueden ser resueltas en el tiempo que nos gustaría.
Seguimos a la espera de respuesta, te iremos informado.
Un saludo
Mónica
De acuerdo Mónica, sé que hay muchísima gente con el mismo problema que yo. De momento, hoy todavía no he podido activar mi cuenta en DAZN y me sigue saliendo el mismo mensaje:
Por suerte y aunque tarde, Movistar reaccionó el domingo y nos incluyó a todos los afectados el canal DAZN La Liga en la App de Movistar+ en dispositivos y así pudimos ver los partidos de DAZN del domingo en nuestros dispositivos.
A mí personalmente, me parece mucho más lógico que los que pagamos por TODOS los partidos de LaLiga DIRECTAMENTE a Movistar, podamos verlos todos en la App de Movistar+ en dispositivos tanto los 5 de Movistar como los 5 de DAZN. O sea, yo mantendría lo que Movistar ha hecho este domingo (poner canal DAZN La Liga en la App de Movistar+ dispositivos) durante toda la temporada. Mucho más cómodo y operativo para los clientes de La Liga de Movistar, y que luego Movistar se arregle con DAZN.
Saludos,
Hola Clientemuycabreado
¿Puedes probar de nuevo e indicarnos si persiste el error?
Gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Margarita
Somos muchos los que estamos igual, tampoco he podido ver ningun partido de DAZN, que verguenza, y son absolutamente incapaces de solucionarlo, HARTO!
A mi también me está pasando lo mismo. Los enlaces que me envian no funcionan ni tampoco el código QR. Mas de 30 minutos sin respuesta en el 1004 ó 1002
UNA VERGÜENZA!!!
Como no lo solucionen hoy me doy de baja ya con la correspondiente reclamación!!!!
