Foro

Avatar de pablo99999
pablo99999
Más integrado que la RDSI
02-09-2026

Imposible crear cuenta Mi Movistar.

Llevo desde ayer intentando crear cuenta. No soy cliente y al querer darme de alta no me manda el código de verificación y me dice que hay un error.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-09-2026

    Hola pablo99999 

     

    No hemos vuelto a recibir respuesta tuya.

     

    ¿ Podemos ayudarte en algo más ?


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.


    Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.


    Saludos. Lourdes

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-09-2026

    Hola pablo99999 

     

    No es posible contratar un Movistar Swap si no tienes ningún otro servicio activo. Para contratar un dispositivo adicional con Swap, es necesario tener un dispositivo principal activo.


    Es un servicio de Movistar que te permite tener siempre un dispositivo nuevo sin complicaciones. Pagas una cuota mensual y, cada pocos meses entregando tu dispositivo actual puedes renovar por el último modelo. En smartphone en 24 meses y en Portatil y Tablet en 36 meses.


    Saludos. Lourdes

  • Avatar de pablo99999
    pablo99999
    Más integrado que la RDSI
    02-09-2026

    Quería contratar un Movistar swap. Es posible si no tengo ningún otro servicio activo?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-09-2026

    Hola, pablo99999 

     

    Te doy la bienvenida a la Comunidad.

     

    Si no tienes ningún servicio activo, no podrás registrarte en el área privada Mi Movistar. Si me indicas qué gestión o servicio deseas contratar, puedo ayudarte.

     

    Saludos,
    Viviana.