Pues como queda claro al leer mi post de ayer, sí, por fin, se resolvió la incidencia tras dos semanas de desesperante espera....
Buenas tardes,
Hoy, después de 14 días intentándolo 2 o 3 veces cada día y teniendo que dedicar un tiempo impagable de mis vacaciones a este tema, he podido crear mi cuenta de DAZN, pues por fin Movistar ha debido hacer algo para solucionar el problema.
Creo que 2 semanas no es un periodo de tiempo aceptable para arreglar un problema no causado por el cliente y cuya única responsabilidad es de Movistar (y quizás también de DAZN), pero yo soy cliente de Movistar y es Movistar quien debe gestionarlo, pues yo pago toda LaLiga a Movistar.
Por ello, quiero mostrar mi total descontento con la actuación de Movistar respecto al problema de crear la cuenta en DAZN, que afectaba a un gran número de clientes exclusivos suyos. Desastroso servicio y nefasta gestión de dicha incidencia!
Saludos
Hola Clientemuycabreado
¿Puedes confirmarnos si ya ha quedado resuelta tu incidencia?
Un saludo
Marisa
Pues como queda claro al leer mi post de ayer, sí, por fin, se resolvió la incidencia tras dos semanas de desesperante espera....
Hola Clientemuycabreado
Lamentamos mucho lo sucedido y te pedimos disculpas por las molestias que el proceso te ha ocasionado.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión 😉
Un saludo
Eugenia
