IMPOSIBLE VER EN DIFERIDO LOS CONTENIDOS DE DAZN

Correcto. 

Buenas tardes cairel,

Gracias por respondernos, dejamos entonces el hilo abierto apra que puedas ir comprobando el funcionamiento conforme se vaya produciendo la emisión de dicho contenido y así puedas indicarnos el funcionamiento del mismo.

Muchas gracias, un saludo

Irene

No sé si está solucionado. No puedo verificarlo hasta que no se emita un nuevo evento de F1 en directo

Hola cairel

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 

Un saludo. 

Fernando.

Hola cairel,

Sentimos mucho las molestias. Hemos llevado a cabo un ajuste de señal, cuando puedas para que los equipos lo reconozcan desenchufa el descodificador de corriente eléctrica y una vez esté desconectado efectúa el mismo proceso con el router. deja ambos al menos 30 segundos desconectados y conecta sólo el router y una vez cargue enchufa el descodificador.

Cuando puedas comprueba tras este proceso si el funcionamiento se recupera y nos confirmas por favor para poder ayudarte a resolverlo.

Muchas gracias, buen día y un saludo

Irene

En diferido (U7D) puedo verlos desde deco y desde app y adelantar o retrasar. Lo que digo que no puedo es cuando se está retransmitiendo en directo; en ese caso no puedo grabar, adelantar, retrasar ni parar, ni desde deco ni desde app

Hola cairel.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si has intentado acceder desde la aplicación para acceder al contenido y si te permite verlo en diferido, por favor?

Un saludo.

Angela.

Insisto: está perfectamente conectado y sigue diciendo lo mismo cuando hay retransmisión en directo.

Buenas tardes cairel

Lamento las molestias ocasionadas. ¿ El decodificador está conectado directamente al router, por favor?. Hemos realizado una actualización a tu decodificador, ¿comprueba el correcto funcionamiento, por favor?

Un saludo 

Silvia

Sigue igual. Dice que el programa no se puede grabar y no puedo tampoco ir para delante o hacia atrás.