Incidencia en Internet en zonza Matalascañas
Desde el dia de ayer 10-7-24, sobre ls 17,30 hora no tengo ni Internet ni datod en la Zona de Matalascañas ( Alonte ) HUELVA . lA FALTA DE DATOS SE SOLUCIONO SOBRE LA 10,30 hORAS DEL 10-7-24, pero no...
Foro
- Sector Palmito de Matalascañas. Desde el 6 de agosto a las 6 de la tarde sin servicio de Movistar, ni llamadas ni datos, nada de nada. Multitud de llamadas al 1002 y, como siempre, vagas respuestas. Pago más de 2500 euros al año a esta empresa, es indignante qué durante mis vacaciones se nos trate de esta manera. Nadie da la cara ni me explican que sucede..como recochineo al cliente cierran las incidencias como resueltas cuando todo sigue sin funcionar, mientras yo chupando datos de mis familiares clientes de Vodafone o Más móvil, tendré que plantearme seriamente cambiar mis 4 líneas a una de estas empresas
Hola Viko_proteus y bienvenido a la comunidad Movistar.
Facilítanos por privado tu DNI y número de la línea afectada por la incidencia consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
Ahora mismo el funcionamiento es perfecto. Se recuperó la cobertura ayer día 13 sobre las 2 de la tarde, la incidencia comenzó el día 6 a las 6 de la tarde aproximadamente.
Hola Viko_proteus
Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.Nicoll.
