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car1975pintero
Mi vida cambió con el ADSL
21-06-2020

iPad versión 10.3.4 no puedo descargar la aplicación

hola no puedo volver a descargar la aplicación desde la nube ya que no me da la opción de quiere descargar una versión compatible y ahí radica mi problema así que no sé si llevar el iPad a una de vue...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
30-06-2020

Hola usuario_retirado

 

Sentimos no poder ayudarte más en esta ocasión ; sólo podemos garantizar la descarga y el funcionamiento en la versiones actualizadas

 

Un saludo

Gema

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usuario_retirado
20-07-2020

Hola Comercial.Global_movistar , ¿no hay novedades? Llevamos medio verano sin poder ver los contenidos en nuestros dispositivos...

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    03-09-2020

    Hola Monsrod

     

    En este post te aparecen unas indicaciones para realizar en el caso que tengas incidencia en Movistar+ en IOS en versiones inferiores a11.

     

    Saludos

    Tere

     

     

  • Avatar de Monsrod
    Monsrod
    Mi vida cambió con el ADSL
    01-09-2020

    Hola,

    se ha arreglado el problema con versiones de ios inferiores a 11?

    Tengo un iPad versión iOS 10.3.3 y desde hace meses solo veo el anuncio y luego se queda colgado.

    Hay alguna alternativa, que no sea comprsr un nuevo iPad?

    Saludos, 

    Mons

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    21-07-2020

    Hola usuario_retirado

     

    En estos momentos no tenemos ninguna novedad sobre el tema. Solo indicaros que seguimos trabajando para solucionar la incidencia y que esperamos que sea en el menos tiempo posible. 

     

    Un saludo

    Marisa