Hola,
tenemos un problema con el Iplus, ya no vemos ningún canal desde ayer. Hemos revisado la instalación de satélite que tenemos y la señal esta en verde pero no sé puede ver nada. Tenemos un descodificador T11.
Podéis ayudarnos?
Gracias
Problema resuelto.
Resulta que estabamos cogiendo Astra 28.2 en vez de 19.2 E pero el Iplus decia que cogiamos la buena señal...
En fin...
No es un el buen numero, es 902110010 y ahí me vienen de colgar el teléfono...
Vaya servicio de atención al cliente! Llevamos ya dos días sin Iplus!
Me va a contestar algún moderador? Comercial.Global-movistar Comercial-movistar
Y como se abre una incidencia, Andres?
Igualmente será necesario abrir incidencia, y7a que puede ser el equipo o que el LNB no esté correcto.
Buenas tardes Andres,
gracias por tu respuesta. Hemos intentando quitar y poner la tarjeta y no funciona.
Con el reset, me he quedado sin cadenas ahora y encuentra ningún canal, y eso que la instalación tiene señal en verde!
Buenas tardes juanfran88
¿Teneis solo indicador de señal? ¿No teneis de calidad?.
Imagino que le has hecho un Reset y extraido la tarjeta y vuelto a poner.
