La App de Movistar Plus ha dejado de funcionar en mi TV Samsung
Después de año y medio utilizando la app de Movistar Plus en nuestra TV Samsung, ha dejado de funcionar. Al abrir la aplicación, la pantalla se queda durante un rato con el mensaje “Movistar + cargando” y lo siguiente que aparece es el Logo de Movistar durante varios minutos hasta que la pantalla acaba poniéndose en negro.
He reseteado a valores de fábrica la TV, he reiniciado tanto Router como TV en varios ocasiones y el problema persiste.
Me pueden ayudar por favor?
A mí me sucede exactamente lo mismo desde ayer, 23 de enero, con la tv Samsung del 2017.
Es un problema recurrente de la app que sucede cuando la actualizan y esto solo lo puede solucionar Movistar revisando la app. No perdáis el tiempo reseteando el router, desvinculando dispositivos y desinstalando y reinstalando la app, no sirve para nada. Hay que esperar a que Movistar parchee la app que la han sacado sin asegurarse que funciona en todos los dispositivos.
